Politique de confidentialité

Betterment SARL, société à responsabilité limitée de droit marocain, au capital de {{A_COMPLETER: capital social}} dirhams.
Siège social : {{A_COMPLETER: adresse physique}}
RC : {{A_COMPLETER: RC et ville du tribunal}} · ICE : {{A_COMPLETER: ICE}} · IF : {{A_COMPLETER: IF}} · Taxe professionnelle : {{A_COMPLETER: numéro de taxe professionnelle}}

Déclaration auprès de la CNDP : récépissé n° {{A_COMPLETER: numéro de récépissé CNDP}}.

• les données de votre compte : nom, prénom, société, adresse, téléphone, email, ICE de votre société s'il y a lieu ;
• les données de facturation : commandes, factures, paiements ;
• les échanges avec le support : tickets, messages WhatsApp, emails ;
• les données techniques nécessaires au service : adresses IP, journaux de connexion.

Le site nexetlab.com ne dépose pas de cookie de mesure d'audience ni de publicité.

• créer et gérer votre compte ;
• fournir les services commandés ;
• établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales ;
• répondre à vos demandes de support ;
• assurer la sécurité de nos services.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Les documents, messages, sites et bases de données que vous déposez dans nos services vous appartiennent. Nous les traitons seulement pour faire fonctionner le service, selon vos instructions.

Pour l'assistant IA privé, vos documents sont stockés sur le serveur réservé à votre compte. Ils ne sont pas envoyés à un service d'IA public.

Seule notre équipe accède à vos données, quand c'est nécessaire. Nous faisons appel à des prestataires techniques :

• OVHcloud, pour les serveurs ;
• Cloudflare, pour l'hébergement du site et la protection du réseau ;
• Meta (WhatsApp Business), pour les services d'automatisation WhatsApp et le support sur WhatsApp ;
• {{A_COMPLETER: prestataire de stockage des sauvegardes}}, pour les sauvegardes chiffrées.

Certains de ces prestataires stockent des données hors du Maroc : {{A_COMPLETER: pays où sont stockées les données (serveurs, sauvegardes)}}.

Ces transferts sont encadrés selon les règles de la loi n° 09-08 et de la CNDP : {{A_COMPLETER: référence de l autorisation ou de la déclaration de transfert CNDP}}.

• les données du compte : pendant toute la durée de la relation, puis supprimées sauf obligation légale ;
• les factures et données comptables : pendant la durée exigée par la loi marocaine ;
• les données déposées dans un service : supprimées {{A_COMPLETER: nombre de jours de conservation après résiliation}} jours après la fin du service.

Les accès sont protégés par mot de passe et les connexions sont chiffrées (HTTPS). Les sauvegardes sont chiffrées et stockées hors du serveur principal.

Selon la loi n° 09-08, vous avez le droit :

• d'accéder à vos données ;
• de les faire corriger ;
• de vous opposer, pour un motif légitime, à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous : contact@nexetlab.com, ou ouvrez un ticket depuis votre espace client. Nous vous répondons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.